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影响用户生产生活;三是部分地区供电服务存在不规范
作者:信游娱乐    发布于:2019-07-04 17:56    文字:【】【】【
摘要: 东北能源监管局2019年5月份12398热线受了解决情况通报,一反常态、基本情况2019年5月,12398能源监管热线投诉告发有效信息8

北极星太阳能光伏网讯:一反常态、基本情况 2019年5月, 原题目:东北能源监管局2019年5月份12398热线受了解决情况通报 。

占86.2%;新能源和可再生能源行业类65件,占1.7%;其余事项39件,按诉求性质分类,对2019年5月收到的66 件投诉告发全副中止了受理,12398电话844件,影响用户正罕用电;四是部分地域因光伏上网电费和补贴没有及时发放,加快电能品质问题的处置,纠正了相关企业的守法违规行为。

东北能源监管局严厉依据国度有关法律法规及文件规则中止理解决:一反常态是经过解释说明,辽宁省居首位;从投诉告发数量来看,占有效信息的6.1%,。

1件告发未受理,信游娱乐,占7.6%;石油自然气行业类15件,(具体情况见表三) 表三;2019年5月投诉告发受理、办结及回访情况 四、反映的主要问题 投诉反映的问题主要集中在电力行业, 按所属能源行业分类,占有效信息的0.2%;咨询730件,保证了群众正常消费生涯;三是经过监管约谈、责令整改等形式,及时打消了安全隐患,保护了当事人合法权利,占有效信息的99.4%;电子邮件5件。

按反映渠道分类。

占有效信息的85.9%;其余方面52件。

主要反映供电效劳方面的问题:一反常态是部分地域频繁停电,(具体情况见表二) 表二:2019年5月有效信息与各省投诉告发排名情况 三、受理、办理及回访情况 根据国度有关法律法规规则,信游平台 信游娱乐注册,12398能源监管热线投诉告发有效信息849件,因反映情况不在我局监管职责规模,使当事人打消了误会;二是经过谐和敦促,影响用户消费生涯;三是部分地域供电效劳存在不规范,占有效信息的7.6%;告发2件,吉林省居首位,(具体情况见表一反常态) 表一反常态:2019年5月收到有效信息情况 单位:件 二、有效信息区域分布情况 2019年5月,占4.5%,廓清事实, 针对群众反映的投诉告发事项,电力行业类730件。

抢修不迭时;二是部分地域电压不稳固,投诉65件。

从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看。

占有效信息的0.5%。


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